Hoe Microsoft 365 het verschil maakt in de zorg

Hoe Westers huisartsen en apotheken helpt om écht anders te gaan werken:

De overstap naar Microsoft 365 lijkt vooral een technische keuze: veiliger werken, alles in de cloud, beter samenwerken. En dat klopt. Maar in de praktijk merken we dat de grootste uitdaging niet technisch is. De grootste uitdaging is mensen meenemen in de verandering. Dáár begint het echte werk.

De praktijk: herkenbare situaties na de overstap

Veel huisartsenpraktijken en apotheken stappen over op Microsoft 365. Alles wordt goed ingericht: Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook, MFA. En toch… blijven medewerkers op de oude manier werken.
• Documenten worden gemaild in plaats van gedeeld via OneDrive.
• Teams voelt als ‘weer iets nieuws’ naast WhatsApp en e-mail.
• Niemand weet precies waar wat staat – laat staan hoe je veilig samenwerkt.Niet omdat mensen niet willen. Maar omdat ze niet goed zijn meegenomen. De verandering blijft oppervlakkig. En dat is zonde van de investering.

Adoptie is geen training, maar een proces Adoptie betekent: het begeleiden van mensen in het wennen aan nieuwe manieren van werken. Dat doe je niet in één dag. Het vraagt tijd, uitleg, praktijkvoorbeelden en vooral: aansluiting bij het dagelijkse werk.

Bij Westers pakken we dat gestructureerd aan:

1. Inventarisatie van werkwijze, kennisniveau en wensen

2. Heldere uitleg over wat er verandert en waarom

3. Toegang tot een zorggericht leerplatform, met uitleg op het juiste moment

4. Persoonlijke begeleiding, bij vragen of knelpunten

5. Nazorg en monitoring, om bij te sturen waar nodig

Onze ervaring: zodra mensen de voordelen zélf ervaren, volgt de rest vanzelf.

Adoptie in de zorg:

Een voorbeeld: Bij een middelgrote huisartsenpraktijk in de Randstad begeleidden we recent de overstap naar Microsoft 365. In eerste instantie liep men vast op het gebruik van Teams en het ordenen van documenten in SharePoint.Na een korte sessie met ons leerplatform en een paar praktische instructies op locatie, draaide het beeld: “O, dus zo werkt het – dit is eigenlijk best handig.” Inmiddels is Teams de standaard voor overleg én is er overzicht in bestanden, zonder dat mensen afhankelijk zijn van hun eigen mailboxstructuur.

Westers365: één overzichtelijke werkplek

Voor organisaties die nog meer gemak zoeken, is er Westers365.Westers365 brengt alles samen in één overzichtelijk scherm:
• E-mail, agenda, documenten en zorgapplicaties op één plek
• Directe koppelingen met TetraHIS, Mira, Pharmacom en andere zorgsystemen
• Minder klikken, minder zoeken, meer overzichtGebruiksvriendelijk, herkenbaar en afgestemd op de werkdag van de zorgprofessional.

Tot slot: technologie is pas waardevol als mensen ermee kunnen werken

De overstap naar Microsoft 365 is geen eindstation. Het is een startpunt. Een nieuwe manier van werken. Maar dat werkt alleen als je de mensen meeneemt – met uitleg, ruimte om te oefenen en ondersteuning waar nodig.Westers helpt zorgorganisaties niet alleen met de techniek, maar juist met de adoptie. Want daar zit het echte verschil.

Wil je weten hoe dit voor jouw praktijk of apotheek eruit kan zien? We denken graag met je mee.